Beauty salon treatment

Váš beautybyznys pracuje,i když vy ne.

AI recepční odpovídá klientům na Instagramu 24/7: pomůže vybrat službu, ukáže volné termíny a dovede je k rezervaci.

chytrárecepceje vytvořenapro

Kosmetičky

Lash studia

Nehtová studia

Brow artistky

Masážní studia

Kadeřnictví

Menší salony

Estetické kliniky

Spolupracuje s nástroji, které už používáte

Instagram
WhatsApp
Messenger
Altegio
Google Calendar
Beauty specialist with phone

Zase odpovídáte na stejné dotazy?

Spočítejte si, kolik času zabere komunikace.

Otázka 1 z 520%

Kdo dnes klientkám odpovídá?

První zpráva je teprve začátek.

Opakované návštěvy, volné termíny i nedokončené rezervace si zaslouží pozornost.

Klient nedokončil rezervaci

Rozhovor skončil, ale zájem o službu může trvat.

Uvolnil se termín

Do návštěvy zbývá den. Najít jiného klienta ručně se ne vždy podaří.

Další návštěva není domluvená

Klient může rezervaci odložit a vhodné termíny se mezitím zaplní.

Chybí přehled

Není jasné, kolik dotazů vede k rezervaci a ve které fázi klienti odcházejí.

Chytrá recepce spojí tyto úkoly do jednoho systému: od prvního dotazu po další návštěvu.

Čtyři otázky na procesy po první zprávě

Bez hodnocení a bez bodů. Uvidíte vlastní součet.

Otázka 1 z 425%

Klientka napsala, ale neobjednala se. Co se děje dál?

chytrárecepce pracuje za vás.

Pět dní běžného provozu salonu – a co v nich dělá AI.

  1. 1

    Pondělí

    Ranní dotazy

    AI odpoví před otevřením.

  2. 2

    Úterý

    Volný termín

    AI ho nabídne klientům.

  3. 3

    Čtvrtek

    Nedokončená rezervace

    AI naváže na rozhovor.

  4. 4

    Sobota

    Večerní zprávy

    Klienti dostanou odpověď po zavírací době.

  5. Neděle

    Přehled týdne

    Rezervace a dotazy v jednom souhrnu.

Tohle už nemusíte dělat ručně.

Komunikace a rezervace

Klientka napíše – a odejde s termínem.

  • Odpovědi na Instagram Directu 24/7
  • Konzultace a výběr služby
  • Ceny, akce a volné termíny
  • Rezervace, přeobjednání i zrušení
  • Potvrzení a připomínky e-mailem
  • Zápis do vaší CRM nebo kalendáře

Předání rozhovoru specialistovi

Tam, kde má odpovídat člověk, systém ustoupí.

  • AI řekne klientce, že se ozve člověk, a zastaví dialog
  • AI upozorní administrátorku, pošle krátké shrnutí dialogu a důvod předání
  • Kontrola stavu, dokud se případ neuzavře

Analytika a přehled

Vidíte, kolik dotazů vede k rezervaci.

  • Dotazy, rezervace a konverze
  • Fáze, ve kterých se rezervace přeruší
  • Dotazy vyžadující pozornost týmu
  • Časté otázky klientů
  • Zrušené a zmeškané návštěvy

Váš den

Ráno přehled, večer výsledek – bez otevírání systému.

  • Ranní přehled vytížení a volných oken
  • Odpovědi na otázky k provozu během dne
  • Večerní shrnutí dne
  • Ve služebním botu, ne v klientském kanálu

Prodej a opakované návštěvy

Podpořte zájem o služby salonu.

  • Nabídky pro klienty
  • Navázání na nedokončenou rezervaci
  • Připomenutí další návštěvy
  • Obsazování volných termínů

Rozsah automatizace si vyberte v přehledu tarifů.

Recepční, která zná váš byznys.

Anna@beauty.studio9:41

Dobrý den, ráda bych se objednala na peeling. Máte tento týden volno?

Dobrý den. Volno mám v úterý ve 14:00 u Marie nebo ve čtvrtek v 10:00 u Lucie. Co vám vyhovuje?

Úterý ve 14:00, prosím.

Skvělé. Objednala jsem vás na úterý ve 14:00 k Marii. Potvrzení posílám.

Termín potvrzenÚt 14. května ve 14:00 · Marie
Chat

Naše projekty

Case 01

Kosmetické studio

Praha

Odpovědi na Instagramu, které končí rezervací

Zadání klienta

Majitelka odpovídá na zprávy mezi ošetřeními a večer po zavírací době. Než se k dotazu dostane, část klientek si mezitím rezervuje jinde.

Naše práce

Nasadili jsme AI recepční do Instagram Directu: poradí, ukáže volné termíny a vytvoří rezervaci.

Výsledky

do 1 minprůměrná první reakce
6 hušetřených týdně

Case 02

Lash & brow studio

Praha

Klientky se objednávají na doplnění s předstihem

Zadání klienta

Klientky si na doplnění vzpomenou na poslední chvíli a u své specialistky už vhodný termín není. Část konverzací se navíc zastaví na půli cesty k rezervaci.

Naše práce

Nasadili jsme strategii opakovaných návštěv: připomínka přijde s předstihem – se službou, specialistkou i volnými termíny.

Výsledky

+13 %růst opakovaných návštěv
19 %nedokončených konverzací dotaženo

Case 03

Estetická klinika

Praha

Uvolněný termín obsadí další klientka

Zadání klienta

Zrušení a přesuny nechávají v rozvrhu prázdná okna. Recepční je nestíhá obvolávat a hodina specialistky propadne.

Naše práce

Nasadili jsme strategii volných termínů: systém zachytí uvolněný termín a nabídne ho klientkám, kterým se může hodit.

Výsledky

54 %uvolněných termínů znovu obsazeno
+7 %růst vytížení rozvrhu

Co se změní po zavedení

Méně každodenního psaní. Více pozornosti pro klienty, tým a rozvoj.

01

Volné večery

AI odpovídá na běžné dotazy po zavírací době.

02

Méně vyrušování

Při ošetření se nemusíte dívat do telefonu.

03

Přehled a kontrola

Vidíte komunikaci a můžete se zapojit.

04

Odpovědi nepřetržitě

Klient nečeká do rána.

05

Navázání na rezervaci

AI pokračuje v nedokončeném rozhovoru.

06

Čas na rozvoj

Více pozornosti pro tým, služby a plány.

Jak spolupráce probíhá

Dohodneme cíle, připravíme systém a před spuštěním ho otestujeme.

  1. 01

    Konzultace

    Probereme provoz salonu a úkoly, které chcete automatizovat.

  2. 02

    Nabídka a smlouva

    Před zahájením dohodneme rozsah, cenu a podmínky.

  3. 03

    Podklady

    Pomůžeme připravit informace o službách, cenách a pravidlech rezervace.

  4. 04

    Nastavení

    Propojíme dohodnuté služby a přizpůsobíme AI vašemu salonu.

  5. 05

    Testování a spuštění

    Ověříme rozhovory i rezervace, provedeme úpravy a spustíme.

  6. 06

    Podpora

    Pomůžeme s provozem po spuštění. Podmínky dohodneme zvlášť.

Tarify

Tři varianty pro vaše úkoly.

START

9 990 Kč

jednorázově · zavedení

Pro komunikaci a rezervace

AI recepční pomáhá klientům vybrat službu a objednat se na Instagramu.

Tarif zahrnuje:

  • Instagram Direct
  • Odpovědi ke službám a cenám
  • Rezervace, změna a zrušení návštěvy
  • Jeden CRM nebo rezervační systém
  • Potvrzení a připomínky
  • Znalostní báze vašeho salonu

STUDIO

29 990 Kč

jednorázově · zavedení

Systém pro každodenní provoz

Čtyři AI agenti: komunikace s klienty, předání složitých dotazů, analytika a osobní asistent majitele.

Vše ze START a navíc:

  • Předání složitých dotazů recepční
  • Analytika dotazů a rezervací
  • Osobní asistent majitele v Telegramu
  • Tři marketingové strategie na míru
  • Rozšířená znalostní báze o salonu

BUSINESS

Individuálně

cenu a termíny stanovíme po upřesnění zadání

Automatizace na míru

Když potřebujete specifické funkce a propojení. Cenu připravíme pro váš projekt.

Kdy potřebujete BUSINESS:

  • Provoz na více místech
  • Složité scénáře
  • Více AI agentů
  • Napojení specifických služeb
  • Nastavení práce s daty

Externí služby se hradí samostatně, podle ceníků poskytovatelů. Nejsme plátci DPH, uvedené ceny jsou konečné.

Co lze přidat k jakémukoli tarifu

AI agenti

  • AI Handoff Assistant – asistent recepční
  • AI Analytics – analytika poptávek
  • AI Owner Assistant – asistent majitele

Marketing a strategie

  • Další scénáře ve strategiích
  • Věrnostní program
  • Gamifikace

Kanály a integrace

  • Další kanály pro klienty
  • Další CRM a integrace
  • Online platby

Vývoj na míru

  • Hlasový asistent
  • Digitální formuláře a dotazníky
  • Vývoj botů pro vaše procesy
  • Rozpoznávání fotek a referencí
  • Další funkce na míru

Cena doplňkových funkcí se počítá zvlášť, mimo tarify.

Podpora po spuštění

Technická podpora, řešení požadavků a drobné úpravy nastavení. Podmínky a cenu dohodneme zvlášť.

Časté otázky

  1. Nevydává se za člověka. Odpovídá vaším tónem a jen podle informací o vašem podniku – a když si není jistá, předá konverzaci vám.

Beauty specialist with phone

Máte další otázky?

Zarezervujte si bezplatnou konzultaci – odpovíme na všechny.

Čím začíts automatizací?

Řekněte nám, jak salon funguje. Ukážeme, co může AI převzít hned.